Na UNIFORMS GARY'S somos uma empresa cujo âmbito de atuação é a conceção, produção e comercialização de uniformes de trabalho para os sectores da Hotelaria, Saúde, Limpeza, Estética, Escolar e vestuário de trabalho, exceto equipamentos de proteção individual.
E definimos na nossa Política de Qualidade, como objetivo prioritário, a determinação dos requisitos do cliente e a sua satisfação para a traduzir numa melhoria contínua dos nossos produtos, através de uma gestão óptima dos nossos recursos humanos e técnicos sempre orientada para a satisfação das necessidades e expectativas do cliente.
Por todas estas razões, a nossa Política de Qualidade assenta em três pilares básicos:  

• O compromisso de melhorar continuamente a eficácia do nosso sistema de gestão da qualidade.
• Conseguir a satisfação das necessidades e expectativas de todas as partes interessadas através da renovação contínua do nosso trabalho e do nosso sistema de gestão.
• Desenvolver e manter um esforço de grupo, colocando a tónica no aumento da capacidade da UNIFORM GARY'S para aumentar a sua competitividade no mercado através da melhoria da qualidade.

WEB: Aviso legal

 

LEI DE SERVIÇOS DA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO (LSSI)

 

 

UNIFORMES GARYS S.L., responsável pela página web, doravante RESPONSÁVEL, coloca à disposição dos utilizadores o presente documento, com o qual pretende dar cumprimento às obrigações estabelecidas na Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSICE), BOE nº 166, bem como informar todos os utilizadores da página web sobre as condições de utilização.

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A UNIFORMES GARYS S.L. reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de informação que possa aparecer no site, sem qualquer obrigação de aviso prévio ou de informar os utilizadores de tais obrigações, entendendo-se como suficiente a publicação no site da UNIFORMES GARYS S.L.

 

1. DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

Nome de domínio: uniformesgarys.com/pt_PT
Nome comercial: UNIFORMES GARYAS
Nome da empresa: UNIFORMES GARYS S.L.
NIF: B04371233
Endereço da empresa: AVDA. PRIMERO DE MAYO (PARCELA 95/96), 04820 VELEZ RUBIO (Almería)
Telefone: 950410651
E-mail: RGPD@UNIFORMESGARYS.COM
Almería ALM-15029. Volume 595. Fólio 60. Registo 1

 

2. DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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Para efetuar qualquer tipo de observação sobre possíveis violações dos direitos de propriedade intelectual ou industrial, bem como sobre qualquer um dos conteúdos do sítio Web, pode fazê-lo enviando uma mensagem de correio eletrónico para RGPD@UNIFORMESGARYS.COM.

 

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- Direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controlo (www.aepd.es) se considerar que o tratamento não está em conformidade com a regulamentação em vigor.

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UNIFORMES GARYS S.L.. AVDA. PRIMERO DE MAYO (PARCELA 95/96), - 04820 VELEZ RUBIO (Almería). E-mail: RGPD@UNIFORMESGARYS.COM

 

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1. O vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de dois anos após a entrega. No caso de produtos em segunda mão, o vendedor e o consumidor e utilizador podem acordar num prazo mais curto, que não pode ser inferior a um ano a contar da entrega.

 

Na ausência de prova em contrário, presume-se que qualquer falta de conformidade que se manifeste no prazo de seis meses a contar da entrega do produto, novo ou em segunda mão, já existia quando a coisa foi entregue, excepto se esta presunção for incompatível com a natureza do produto ou com a natureza da falta de conformidade.

 

2. SNa ausência de prova em contrário, a entrega será considerada como tendo sido efectuada no dia indicado na factura ou no recibo de venda, ou na nota de entrega correspondente se esta for posterior.

 

3. O vendedor é obrigado a fornecer ao consumidor ou utilizador que exerce o seu direito de reparação ou substituição uma prova documental da entrega do produto, indicando a data de entrega e a falta de conformidade que dá origem ao exercício do direito.

 

Do mesmo modo, juntamente com o produto reparado ou substituído, o vendedor deve fornecer ao consumidor ou utilizador uma prova documental da entrega, indicando a data de entrega e, se for caso disso, a reparação efectuada.

 

4. A acção para exigir o cumprimento das disposições do Capítulo II do presente Título prescreve três anos após a entrega do produto.

 

5. O consumidor e o utilizador devem informar o vendedor da falta de conformidade no prazo de dois meses após tomarem conhecimento da mesma. O incumprimento deste prazo não implica a perda do direito à reparação correspondente, sendo o consumidor e o utilizador responsáveis, no entanto, pelos danos ou prejuízos efectivamente causados pelo atraso na comunicação.

 

Na ausência de prova em contrário, entender-se-á que a comunicação do consumidor e do utilizador teve lugar dentro do prazo estabelecido.

 

Artigo 124º. Acção contra o produtor.

 

Quando for impossível ao consumidor e ao utilizador, ou se for um encargo excessivo para este intentar uma acção contra o vendedor por falta de conformidade dos produtos com o contrato, este pode reclamar directamente contra o produtor, a fim de obter a substituição ou reparação do produto.

 

Em geral, e sem prejuízo do facto de a responsabilidade do produtor cessar, para efeitos do presente título, nos mesmos termos e condições que os estabelecidos para o vendedor, o produtor será responsável pela falta de conformidade quando esta estiver relacionada com a origem, identidade ou adequação dos produtos, de acordo com a sua natureza e finalidade e com as regras que os regulam.

 

A parte responsável perante o consumidor e o utilizador dispõe de um prazo de um ano para tomar medidas contra a parte responsável pela falta de conformidade. Este prazo será calculado a partir do momento em que a reparação for concluída.

 

 

14. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

 

Estas condições serão regidas ou interpretadas de acordo com a lei espanhola em todas as matérias não expressamente estabelecidas. Qualquer litígio que possa surgir do fornecimento dos produtos ou serviços abrangidos pelas presentes Condições deve ser submetido aos tribunais do domicílio do USUÁRIO, do local de cumprimento da obrigação ou do local onde se encontra o imóvel, se este for imóvel.

INTRODUÇÃO

O presente documento estabelece o conjunto de normas e princípios gerais de governo corporativo e conduta profissional aplicáveis a todos os profissionais que integram a UNIFORMES GARYS, S.L. e que são válidos para estabelecer os parâmetros orientadores da cultura corporativa da nossa organização (doravante, o “Código de Conduta”).

Somos uma empresa que fabrica vestuário de trabalho principalmente para o sector dos serviços, apresentando catálogos anuais que podem ser orientados para os sectores da hotelaria e restauração, saúde, escolar, centros de estética... Procuramos trabalhar com os melhores fornecedores de matérias-primas para, juntamente com a excelente equipa humana que compõe a Uniformes Gary's, obter a máxima qualidade em todos os nossos produtos.

O nosso Código de Conduta reflecte o firme compromisso da nossa empresa, de cumprir os valores e princípios profissionais, que são a base de uma cultura de eficácia, eficiência e efetividade que torna possível o desempenho da nossa atividade, enquadrada na honestidade, responsabilidade, respeito, tolerância, transparência, responsabilidade, compromisso e serviço.

Todos os membros da UNIFORMES GARYS, S.L. são responsáveis por cumprir e fazer cumprir este Código. Define um conjunto de princípios éticos e de conduta que garantem uma prática profissional e transparente, de acordo com os princípios de lealdade, transparência, imparcialidade, cumprimento e sustentabilidade do modelo de gestão.

Este Código de Conduta é ainda complementado e aperfeiçoado pelas políticas e demais regulamentos internos que o desenvolvem, bem como pela legislação aplicável.

 

CÓDIGO DE ÉTICA

 

ARTIGO 1.º - MISSÃO, VISÃO E VALORES

A UNIFORMES GARYS, S.L. estabeleceu como pilares da sua atividade as pessoas, a inovação e a responsabilidade corporativa. O quadro de referência para o exercício da responsabilidade corporativa baseia-se nas seguintes premissas:

1.1 MISSÃO

A nossa missão é conceber e fabricar vestuário de trabalho profissional, oferecendo um ótimo serviço e uma vasta gama de produtos para os trabalhadores mais exigentes.

O nosso público são trabalhadores que querem estar confortáveis e com estilo, com qualidade absoluta, para o que utilizamos as melhores matérias-primas do mercado, tudo com o melhor serviço possível.

1.2 VISÃO

Só quem está próximo dos seus clientes é que descobre as suas necessidades. Na Gary's colocamos todos os nossos recursos, esforços e ilusão para as tornar realidade.

Na Gary's pretendemos ser a principal referência na moda profissional, tanto a nível nacional como internacional, proporcionando diferenciação no design, conforto, proteção e durabilidade a todos os trabalhadores que usam o nosso vestuário.

1.3 VALORES

A empresa avança para o futuro preservando os valores da sua identidade. A excelência no trabalho é a essência da Uniformes Gary's, S.L., através destes valores que a impulsionam:

• Compromisso incondicional e contínuo com a inovação, o design e a qualidade.
• Excelência e paixão na prestação de serviços.
• Integridade e profissionalismo dos seus trabalhadores e fornecedores.
• A proximidade com a nossa extraordinária equipa de pessoas comprometidas com a empresa.

 

ARTIGO 2 - NORMAS DE COMPORTAMENTO

As normas específicas de comportamento em relação a cada um dos grupos e pessoas com os quais a UNIFORMES GARYS, S.L.se relaciona e que foram incluídas no presente Código de Conduta, devem ser inspiradas e aplicadas de acordo com o mais estrito cumprimento do ordenamento jurídico, que informará a sua aplicação em todos os casos, e serão orientadas principalmente para:

• A qualidade e a excelência do serviço, de modo a obter a fidelidade dos nossos clientes.
• A reputação e o prestígio que devemos transmitir aos nossos parceiros de negócio;
• A promoção e proteção dos nossos colaboradores;
• O cumprimento da mais estrita legalidade;
• O respeito e o compromisso com a comunidade e o ambiente;
• A transparência das nossas actividades em relação aos mercados organizados em que participamos.

2.1 RELAÇÕES COM OS CLIENTES

Honestidade e responsabilidade profissional.

Qualquer relação com os nossos clientes deve obedecer a um elevado compromisso de honestidade e responsabilidade profissional, para além de respeitar a regulamentação aplicável à relação com os nossos clientes.

Por conseguinte, os compromissos assumidos com os clientes devem ser respeitados, anunciando com a devida antecedência qualquer alteração, modificação, alteração ou variação dos acordos verbais e escritos, promovendo a transparência nas relações da nossa organização e sendo íntegros em todas as acções profissionais com os nossos clientes.

2.2 CONTRATOS E ACTIVIDADES PROMOCIONAIS COM CLIENTES

A atividade promocional e os contratos com os clientes da UNIFORMES GARYS, S.L. devem ser claros e diretos, de acordo com a normativa vigente, sem recorrer a práticas evasivas ou de qualquer forma, incorrectos e completos, para que os nossos clientes disponham de toda a informação relevante para a tomada de decisões.

UNIFORMES GARYS S.L. assina um contrato, acordo ou documento específico para cada compromisso. Este contrato, acordo ou documento deve indicar claramente, de acordo com a normativa aplicável.

A relação entre a UNIFORMES GARYS S.L. e o cliente deve basear-se na transparência. Esta relação pode ser facilitada pela subscrição inicial e mútua de diretrizes básicas que garantam o êxito do projeto e que devem ser incluídas no contrato. O trabalho conjunto e construtivo será encorajado, de modo a que tanto o cliente como a empresa de consultoria possam maximizar os benefícios da colaboração. A UNIFORMES GARYS, S.L. compromete-se a manter o cliente informado sobre a evolução do projeto/serviço confiado, bem como sobre todas as resoluções que possam ser transcendentais em relação ao mesmo.

UNIFORMES GARYS S.L. compromete-se a não utilizar ferramentas publicitárias enganosas ou falsas. A atividade de marketing deve ser levada a cabo oferecendo toda a informação relevante aos nossos clientes para que possam tomar uma decisão adequada.

UNIFORMES GARYS,S.L. não aceitará nenhum trabalho no qual não se considere profissionalmente competente.

2.3 CONFIDENCIALIDADE E PRIVACIDADE

A informação dos nossos clientes de carácter sensível deve ser tratada com absoluta reserva e confidencialidade, e só poderá ser facultada aos seus legítimos proprietários ou sob pedido oficial, sempre com as devidas garantias legais.

As transacções comerciais com os clientes devem ser conduzidas, quando apropriado, num ambiente que possa garantir a privacidade e a confidencialidade das conversas, negociações e documentação utilizada.

2.4 CONFLITOS DE INTERESSES

Qualquer relação económica, familiar, de amizade ou de qualquer outro tipo entre os nossos profissionais e os clientes pode alterar a independência na tomada de decisões e pode representar um risco potencial de atuação desleal devido ao conflito entre os interesses privados e os da UNIFORMES GARYS, S.L..

Em particular, entender-se-á que existe conflito de interesses quando colidirem, direta ou indiretamente, os interesses da empresa e os interesses pessoais do profissional da UNIFORMES GARYS, S.L., tal como definido anteriormente, ou de qualquer cônjuge, ascendente, cônjuge do ascendente, descendente, cônjuge do descendente, irmão, cônjuge do irmão ou empresas em relação às quais o profissional da ORGANIZAÇÃO se encontre em alguma das situações contempladas no artigo 4 da Lei do Mercado de Valores Mobiliários (doravante, “pessoas relacionadas”). Por conseguinte, não devem ser aceites, em geral, comportamentos que comprometam a independência da UNIFORMES GARYS, S.L. ou dos seus clientes na tomada de decisões.

2.5 OFERTAS, PRESENTES E FAVORES

A UNIFORMES GARYS, S.L. não dará ou aceitará qualquer tipo de presente ou oferta que possa ser interpretado como excedendo as práticas comerciais ou de cortesia normais. Em particular, é proibida qualquer forma de ofertas, presentes ou favores a clientes que possam influenciar a independência na tomada de decisões por parte destes últimos, ou que possam induzi-los a garantir qualquer tipo de favor à UNIFORMES GARYS, S.L. ou aos seus empregados e diretores.

2.6 GESTÃO DE RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação será bem recebida pela nossa organização, porque nos ajudará a encontrar a direção que conduz à excelência e ao profissionalismo do nosso serviço e dos nossos produtos.

Por isso, os profissionais da UNIFORMES GARYS, S.L. comprometem-se a atender, responder, canalizar e, se for caso disso, resolver qualquer reclamação ou queixa dos nossos clientes.

2.7 OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO

Nenhum profissional da UNIFORMES GARYS, S.L. poderá utilizar o nome da UNIFORMES GARYS, S.L. ou invocar a sua categoria profissional para realizar operações por conta própria ou de pessoas relacionadas. Da mesma forma, não poderá realizar, em benefício próprio ou de pessoas vinculadas, investimentos ou quaisquer operações vinculadas ao património da UNIFORMES GARYS, S.L., de que tenha tido conhecimento durante a sua atividade profissional, quando o investimento ou operação tenha sido oferecido à UNIFORMES GARYS, S.L. ou tenha interesse no mesmo.

2.8 RELAÇÕES COM OUTRAS EMPRESAS

A UNIFORMES GARYS, S.L. deve manter a lealdade recíproca, o respeito profissional mútuo e as relações de companheirismo, abstendo-se de desacreditar os colegas, as empresas concorrentes e a profissão em geral. Deve também difundir uma imagem honesta, com sentido de profissionalismo e transparência.

UNIFORMES GARYS, S.L. respeita a livre concorrência e demonstra uma atitude legal e cordial para com os seus concorrentes. É proibido prejudicar, direta ou indiretamente, a reputação profissional de outro consultor, tanto em relação à sua própria empresa como em relação a uma empresa terceira.

Quando se pretenda transferir ou dar continuidade a projectos ou serviços iniciados (ou realizados até à data) por outra empresa ou profissional do sector, tal será feito com rigor e objetividade profissional. Todas as informações disponíveis devem ser fornecidas a essa empresa, respeitando o segredo profissional e as regras relativas à propriedade intelectual e à proteção de dados, e colaborando na medida do necessário para garantir a continuidade do serviço ao cliente, mantendo sempre o maior respeito pela empresa de consultoria anterior.

ARTIGO 3 - RECURSOS HUMANOS

3.1. RECRUTAMENTO E PROMOÇÃO PROFISSIONAL DO PESSOAL

UNIFORMES GARYS, S.L. evita qualquer forma de discriminação em relação aos seus próprios empregados. Na gestão e desenvolvimento das pessoas, assim como na fase de seleção e promoção profissional, as decisões tomadas baseiam-se na adequação dos perfis esperados, nos perfis dos profissionais e em considerações ligadas ao mérito.

O acesso às funções e aos postos de trabalho é igualmente determinado com base nas competências e aptidões; além disso, sempre que compatível com a eficácia global do trabalho, é incentivada uma organização flexível do trabalho para facilitar a conciliação da vida profissional e familiar.

3.2 FORMAÇÃO

UNIFORMES GARYS, S.L. coloca à disposição de todos os trabalhadores ferramentas de formação com o objetivo de avaliar as suas competências específicas e desenvolver o seu valor profissional.

A formação responde às necessidades objetivamente estabelecidas pela organização e tem em conta o desenvolvimento profissional das pessoas.

3.3 IGUALDAD DE GÉNERO

Os profissionais da UNIFORMES GARYS, S.L. respeitarão o direito à igualdade de tratamento e de oportunidades entre mulheres e homens. Em geral, promoverão ativamente a ausência de qualquer discriminação direta ou indireta em razão do sexo, e a defesa e aplicação efectiva do princípio da igualdade entre homens e mulheres no local de trabalho, avançando no estabelecimento de medidas que favoreçam a conciliação da vida profissional e familiar.

É garantido o princípio da igualdade de tratamento e de oportunidades entre mulheres e homens, tanto no acesso ao emprego como na formação profissional, na promoção profissional e nas condições de trabalho.

A UNIFORMES GARYS, S.L. adoptará as medidas e decisões adequadas perante qualquer ação que constitua ou provoque discriminação em razão do sexo.

3.4 SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO

A UNIFORMES GARYS, S.L. declara o seu firme compromisso de manter e desenvolver o sistema de Prevenção de Riscos implantado, tendo como principal objetivo a proteção dos trabalhadores e promovendo a integração da Prevenção a todos os níveis da Organização.

Adoptará as medidas necessárias para eliminar ou reduzir os riscos profissionais, garantindo o cumprimento dos requisitos legais, promovendo a consulta e a participação dos trabalhadores, e sensibilizando e consciencializando todos os trabalhadores para a prevenção dos riscos profissionais.

3.5 INTEGRIDADE MORAL

A UNIFORMES GARYS, S.L. compromete-se a proteger a integridade moral dos seus profissionais, garantindo o direito a condições de trabalho que respeitem a dignidade da pessoa. Por este motivo, protege os trabalhadores contra actos de violência psicológica e contra qualquer atitude ou comportamento discriminatório ou prejudicial para a pessoa, as suas convicções ou preferências.

Serão adoptadas as medidas necessárias para prevenir e, se for caso disso, corrigir o assédio sexual, o mobbing e qualquer outra forma de violência ou discriminação, evitando que todos os trabalhadores da UNIFORMES GARYS, S.L. se comportem ou falem de uma forma que possa ferir a sensibilidade pessoal.

ARTIGO 4 - RELAÇÕES COM OS ORGANISMOS PÚBLICOS

4.1 LEGALIDADE E INTEGRIDADE NAS NOSSAS RELAÇÕES COM OS ORGANISMOS PÚBLICOS

Relacionamo-nos com as administrações, instituições públicas e outras autoridades de forma lícita, ética e respeitosa, em conformidade com as disposições internacionais para a prevenção da corrupção e do suborno. Da mesma forma, como empregados ou colaboradores da UNIFORMES GARYS,S.L., não podemos oferecer, prometer, conceder, solicitar, receber ou aceitar, direta ou indiretamente, ofertas, presentes ou esmolas, benefícios, vantagens, favores ou compensações, em dinheiro ou em espécie, qualquer que seja a sua natureza, ou de qualquer tipo de autoridade ou funcionário que possa dar à UNIFORMES GARYS,S.L. uma situação privilegiada ou uma vantagem competitiva em relação a terceiros. Na UNIFORMES GARYS,S.L. cumprimos as nossas obrigações fiscais e para com a Segurança Social. Também garantimos que as ajudas solicitadas ou recebidas das administrações públicas são utilizadas de forma adequada e que a sua aplicação é transparente, evitando assim falsificar as condições para as obter ou utilizá-las para fins diferentes daqueles para os quais foram concedidas. Comprometemo-nos a colaborar com as administrações públicas em qualquer procedimento de inspeção a que a empresa possa estar sujeita.

4.2. PARTIDOS POLÍTICOS

A UNIFORMES GARYS, S.L. abster-se-á de realizar qualquer atividade proibida relacionada com o financiamento de partidos políticos ou com o patrocínio de eventos cujo único objetivo seja a atividade política. A UNIFORMES GARYS, S.L. abster-se-á igualmente de realizar qualquer tipo de lobbying direto ou indireto de natureza política.

4.3 DIREITO DA CONCORRÊNCIA E ORGANISMOS REGULADORES

A UNIFORMES GARYS, S.L. cumpre e compromete-se a cumprir qualquer normativa local, nacional ou internacional de direito da concorrência e colaborará com as autoridades que regulam o mercado.

ARTIGO 5.- RELAÇÃO COM OS FORNECEDORES

Relacionamo-nos com os nossos fornecedores - tanto fabricantes de produtos como outros fornecedores de bens e serviços - de forma lícita, ética e respeitosa, e trabalhamos em estreita colaboração com eles para garantir o correto cumprimento deste código e do Código de Conduta para Fornecedores da UNIFORMES GARYS, S.L., ao qual estão sujeitos. A seleção dos nossos fornecedores rege-se por critérios de objetividade e transparência, conciliando o nosso interesse em obter as melhores condições com a conveniência de manter relações estáveis com fornecedores éticos e responsáveis. Nesta seleção, damos especial atenção às normas e processos de homologação, concurso, inspeção e verificação que os nossos fornecedores são obrigados a cumprir. Procuramos que todos os fornecedores que trabalham com a UNIFORMES GARYS, S.L. se comprometam a respeitar os direitos humanos e laborais de todos os seus colaboradores contratados, bem como a envolver e transmitir estes princípios aos seus parceiros de negócio. Todas as relações com os fornecedores são formalizadas através dos correspondentes acordos de colaboração e contratos com a UNIFORMES GARY`S, S.L.

ARTIGO 6.º - PROTECÇÃO DA PROPRIEDADE INTELECTUAL

Na GARYS comprometemo-nos a respeitar, proteger e defender a propriedade industrial e intelectual, própria e alheia. Isto inclui sinais distintivos, tais como marcas registadas, nomes comerciais, desenhos industriais, direitos de autor, nomes de domínio, modelos de utilidade, invenções e programas de computador, entre outros.

Somos responsáveis pela originalidade dos nossos próprios desenhos e asseguramos que os nossos fornecedores garantem a originalidade dos desenhos que nos disponibilizam. Para o efeito, tomamos as medidas e os controlos necessários para garantir a utilização legal destes direitos. No âmbito das nossas campanhas de marketing e publicidade, utilizamos apenas as marcas, sinais distintivos, imagens, gráficos, textos, ilustrações e qualquer outro material devidamente autorizado pelo Departamento de Comunicação e Marketing, de acordo com as regras e procedimentos internos e os princípios deste código.

ARTIGO 7 - QUALIDADE

O principal objetivo da nossa Política de Qualidade é determinar os requisitos do cliente e a sua satisfação, a fim de os traduzir numa melhoria contínua dos nossos produtos, através de uma gestão óptima dos nossos recursos humanos e técnicos, sempre orientada para a satisfação das necessidades e expectativas do cliente.

Por todas estas razões, a nossa Política de Qualidade assenta em três pilares básicos:

• O compromisso de melhorar continuamente a eficácia do nosso sistema de gestão da qualidade.
• Conseguir a satisfação das necessidades e expectativas de todas as partes interessadas através da renovação contínua do nosso trabalho e do nosso sistema de gestão.
• Desenvolver e manter um esforço de grupo, colocando a tónica no aumento da capacidade da UNIFORMES GARY'S,S.L. para aumentar a sua competitividade no mercado através da melhoria da qualidade.

Para tal, comprometemo-nos a:

1. Cumprir os requisitos especificados pelos nossos clientes e por todas as partes interessadas, bem como os que nos são aplicáveis e, em particular, a legislação e regulamentação em vigor.
2. Detetar os nossos erros, evitando o seu aparecimento e, caso surjam, resolvê-los de imediato, de forma a obter um nível de excelência no nosso trabalho.
3. Comunicar os problemas que detectamos, sugerindo e implementando melhorias.
4. Assegurar a melhoria constante do sistema administrativo-financeiro da nossa empresa.
5. Implementar meios técnicos e humanos para melhorar as condições técnicas e de segurança dos nossos locais de trabalho.
6. Aconselhar os nossos clientes a partir do Departamento de Produção da empresa.

IMPLEMENTAÇÃO

O presente Código de Conduta da UNIFORMES GARY, S.L. será aplicável a todos os profissionais da empresa, incluindo as pessoas a seguir indicadas:

• Todo o pessoal de direção.
• A todos os empregados.
• A todo o pessoal interino ou temporário que preste serviços de qualquer tipo ou atividade laboral.

Os profissionais da UNIFORMES GARYS, S.L. deverão, de acordo com as suas funções e responsabilidades:

• Conhecer, divulgar e respeitar o presente Código, e formalizar por escrito o seu compromisso irrevogável de respeitar as suas disposições.
• Colaborar na implementação do Código e das políticas e regulamentos que o desenvolvem.
• Assistir e participar em todas as sessões de formação para as quais sejam convocados para a correta compreensão deste Código e de outros regulamentos internos que o desenvolvem e complementam.
• Consultar o responsável pela conformidade/equipa de gestão para quaisquer dúvidas que possam surgir relativamente ao conteúdo do Código.
• Levar ao conhecimento do responsável qualquer situação que possa ser considerada uma infração ao presente Código e aos regulamentos internos que o desenvolvem e complementam.

Qualquer referência ao cumprimento do presente Código implica igualmente a obrigação de cumprir a legislação e os regulamentos internos aplicáveis e os seus profissionais, mesmo que tal referência não esteja expressamente contida em qualquer secção do presente Código de Conduta.

CANAL DE RECLAMAÇÕES

A UNIFORMES GARYS,S.L. é responsável por estabelecer, para cada parte envolvida, canais de reclamação através dos quais serão enviadas as comunicações apropriadas. Estes canais garantirão a confidencialidade no tratamento da informação.

Em aspectos que possam afetar os trabalhadores, tais como situações de discriminação, assédio, mobbing ou segurança no trabalho, entre outros, serão estabelecidos canais específicos para a comunicação e tratamento de qualquer conduta imprópria que possa ocorrer nestas áreas. O responsável pela conformidade enviará relatórios sobre as violações do Código de Conduta, detectadas na sequência de indicações dos intervenientes ou de acções de auditoria, bem como as sugestões consideradas necessárias:

• nos casos mais significativos, ao Conselho de Administração.
• nos restantes casos, à Direção da UNIFORMES GARYS.

Ninguém, independentemente do seu nível ou cargo, está autorizado a solicitar a um profissional a prática de um ato ilegal ou contrário às disposições do presente Código de Conduta.

DIVULGAÇÃO, FORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

9.1 A equipa de direção é responsável pela divulgação e comunicação do conteúdo do presente Código entre os profissionais e outros colaboradores da Empresa. Em particular, será entregue um exemplar do presente Código a todos os profissionais da Empresa. Da mesma forma, será entregue um exemplar do Código aos profissionais que futuramente ingressem na UNIFORMES GARYS, quando iniciarem a sua atividade na Empresa.

9.2 Da mesma forma, promoverá o conhecimento do Código de Conduta e das normas associadas através de um plano de formação específico, em coordenação com as áreas de formação e de Recursos Humanos. Em todas as acções de divulgação, comunicação e formação, será recordada a existência do canal ético para denúncias e consultas e os meios de acesso estabelecidos para a sua utilização, bem como a obrigação de comunicar as irregularidades que possam ser detectadas.

SUPERVISÃO, AVALIAÇÃO E ACTUALIZAÇÃO

A equipa de direção da UNIFORMES GARYS, S.L. é responsável por supervisionar o funcionamento e a eficácia do Código de Conduta da Empresa. Para tal, poderá recorrer a assessores externos para verificar o cumprimento efetivo deste Código e das normas internas que o desenvolvem e complementam. O responsável será responsável pela interpretação das normas contidas no Código de Conduta da UNIFORMES GARYS, S.L., devendo harmonizar a sua interpretação com as políticas, protocolos e outros regulamentos internos da Empresa.

 

 

UNIFORMES GARY'S	POLITICA AMBIENTAL	Revisão nº0 Data: 08-01-24 Página 1 de 1

  Natureza da mudança:

POLITICA AMBIENTAL

Na UNIFORMES GARY'S somos uma empresa cujo âmbito de atuação é a conceção, produção e comercialização de uniformes de trabalho para os sectores da Hotelaria, Saúde, Limpeza, Estética, Escolar e vestuário de trabalho exceto de proteção pessoal, em resposta à crescente necessidade de conservação e melhoria do Meio Ambiente, que é também uma obrigação para com as exigências de uma sociedade cada vez mais preocupada com a proteção ambiental e a sustentabilidade, decidiu conduzir as suas actividades de forma a causar o menor impacto negativo sobre o meio ambiente em geral e aquele que constitui o seu ambiente imediato.

Por conseguinte, a Direção da UNIFORMES GARY'S proclama la siguiente declaración de “Política Medioambiental” y se compromete a difundirla, hacerla cumplir y vigilar su cumplimiento en toda la empresa:

A UNIFORMES GARY'S congratula-se com o cumprimento da legislação ambiental vigente e de outros requisitos ambientais subscritos pela organização, procurando adotar antecipadamente as medidas, alterações e modificações que daí possam advir.

A UNIFORMES GARY'S identificará todos os aspectos ambientais derivados das suas actividades nas suas instalações, tanto actuais como futuras, causadas direta ou indiretamente, e incorporando o ponto de vista do ciclo de vida.

A UNIFORMES GARY'S envidará os esforços necessários para utilizar da forma mais eficiente possível os recursos que utiliza.

A UNIFORMES GARY'S, terá em conta o princípio da prevenção da poluição no âmbito das suas instalações. Isto será feito a partir de uma abordagem baseada no risco.

A UNIFORMES GARY'S, estabelecerá programas para conseguir uma melhoria na gestão ambiental, implementando a metodologia e as práticas adequadas para definir objectivos e metas ambientais e avaliar o seu grau de cumprimento.

A UNIFORMES GARY'S, de acordo com o princípio da melhoria contínua e da minimização económica do impacto ambiental, efectuará revisões e auditorias ao sistema de gestão implementado, com a frequência estabelecida, para garantir o cumprimento do estabelecido.

A UNIFORMES GARY'S, colaborará com as autoridades, clientes, fornecedores, funcionários e público em geral para promover uma cultura que favoreça a proteção do ambiente.

Por isso, contamos com o apoio de todo o pessoal para manter e desenvolver o sistema de gestão estabelecido, que será continuamente melhorado.

Vélez Rubio Janeiro 2024

Fdo.: Luis Martínez López

Diretor de Gary's Workwear, S.L.

ISO 900.1

 

   

 

ISO 1400.1

 

 

Introdução

Este documento contratual regerá as Condições Gerais de contratação de produtos (doravante, «Condições») através do site uniformesgarys.com, propriedade da UNIFORMES GARYS S.L. sob a marca comercial UNIFORMES GARYAS, doravante, FORNECEDOR, cujos dados de contato também constam no Aviso Legal deste site.

Estas Condições permanecerão publicadas no site à disposição do USUÁRIO para reproduzi-las e armazená-las como confirmação do contrato, podendo ser modificadas a qualquer momento pela UNIFORMES GARYS S.L.. É responsabilidade do USUÁRIO lê-las periodicamente, pois serão aplicáveis aquelas que estiverem em vigor no momento da realização dos pedidos. A UNIFORMES GARYS S.L. arquivará o documento eletrônico onde a compra for formalizada e o terá à disposição do USUÁRIO caso este o solicite.

Os contratos não estarão sujeitos a qualquer formalidade, salvo nos casos expressamente indicados nos Códigos Civil e Comercial e nesta ou em outras leis especiais.

A aceitação deste documento implica que o USUÁRIO:

• Leu, entende e compreende o aqui exposto.
• É uma pessoa com capacidade suficiente para contratar.
• Assume todas as obrigações aqui estabelecidas.

Estas condições terão um período de validade indefinido e serão aplicáveis a todas as contratações realizadas através do site do FORNECEDOR.

O FORNECEDOR informa que o comércio é responsável e conhece a legislação vigente dos países para os quais envia os produtos, e reserva-se o direito de modificar unilateralmente as condições, sem que isso afete os bens ou promoções adquiridos anteriormente à modificação.

Identidade das partes contratantes

Por um lado, o FORNECEDOR dos produtos contratados pelo USUÁRIO é UNIFORMES GARYS S.L., com sede na AVDA. PRIMERO DE MAYO (PARCELA 95/96), 04820 VELEZ RUBIO (Almería), NIF B04371233 e com telefone de atendimento ao cliente 950410651.

E por outro lado, o USUÁRIO, registrado no site mediante um nome de usuário e senha, sobre os quais tem total responsabilidade de uso e guarda, sendo também responsável pela veracidade dos dados pessoais fornecidos ao FORNECEDOR.

Objeto do contrato

O presente contrato tem por objeto regular a relação contratual de compra e venda surgida entre o FORNECEDOR e o USUÁRIO no momento em que este aceita, durante o processo de contratação online, a caixa correspondente.

A relação contratual de compra e venda implica a entrega, em troca de um preço determinado e publicamente exposto no site, de um produto específico.

Retificação dos dados

Quando o USUÁRIO identificar erros nos dados publicados no site ou nos documentos gerados pela relação contratual, poderá notificá-los pelo e-mail RGPD@UNIFORMESGARYS.COM para que a UNIFORMES GARYS S.L. os corrija o mais rápido possível.

O USUÁRIO poderá manter seus dados atualizados acessando sua conta de usuário.

Procedimento de contratação

Para poder acessar os produtos ou serviços oferecidos pelo FORNECEDOR, o USUÁRIO deverá ser maior de idade ou menor emancipado e se registrar no site criando uma conta de usuário. Para isso, deverá fornecer de forma livre e voluntária os dados pessoais solicitados, que serão tratados conforme o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), conforme detalhado no Aviso Legal e na Política de Privacidade deste site.

O USUÁRIO escolherá um nome de usuário e uma senha, comprometendo-se a usá-los com diligência e a não disponibilizá-los a terceiros, além de informar ao FORNECEDOR sobre a perda ou roubo dos mesmos, ou sobre o possível acesso por terceiros não autorizados, para que o bloqueio imediato possa ser realizado.

Após a criação da conta, informa-se que conforme o artigo 27 da Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico (LSSICE), o procedimento de contratação seguirá os seguintes passos:

1. Cláusulas gerais de contratação.
2. Envio e entrega de pedidos.
3. Direito de arrependimento.
4. Reclamações e resolução de litígios online.
5. Força maior.
6. Competência.
7. Generalidades da oferta.
8. Preço e prazo de validade da oferta.
9. Custos de transporte.
10. Forma de pagamento, encargos e descontos.
11. Processo de compra.
12. Dissociação e suspensão ou rescisão do contrato.
13. Garantias e devoluções.
14. Lei aplicável e jurisdição.

1. CLÁUSULAS GERAIS DE CONTRATAÇÃO

Salvo estipulação particular por escrito, a realização de um pedido ao FORNECEDOR implicará a aceitação por parte do USUÁRIO destas condições legais. Nenhuma estipulação feita pelo USUÁRIO poderá diferir das do FORNECEDOR se não tiver sido expressamente aceita com antecedência e por escrito pelo FORNECEDOR.

2. ENVIO E ENTREGA DE PEDIDOS

O FORNECEDOR não enviará nenhum pedido até verificar que o pagamento foi efetuado.

Os envios de mercadorias serão normalmente realizados por meio de SERVIÇO DE ENTREGA EXPRESSA (POSTAL EXPRESS, SEUR, UPS, STD, etc.), conforme o destino livremente designado pelo USUÁRIO.

O envio será efetuado após confirmação da disponibilidade da mercadoria e verificação do pagamento do pedido.

O prazo de entrega será entre 2 e 6 dias úteis, dependendo da localidade de destino e da forma de pagamento escolhida. A data prevista de envio e entrega será informada previamente à confirmação do pedido.

Falta de execução do contrato à distância

Caso não seja possível executar o contrato porque o produto ou serviço contratado não esteja disponível dentro do prazo previsto, o USUÁRIO será informado da indisponibilidade e terá o direito de cancelar o pedido e receber o reembolso total do valor pago, sem qualquer custo e sem que isso implique responsabilidade por danos e prejuízos atribuível ao FORNECEDOR.

Em caso de atraso injustificado por parte do FORNECEDOR na devolução do valor total, o USUÁRIO poderá exigir o pagamento em dobro do valor devido, sem prejuízo do seu direito a ser indenizado pelos danos e prejuízos que excedam esse montante.

O FORNECEDOR não assumirá qualquer responsabilidade quando a entrega do produto ou serviço não puder ser realizada por os dados fornecidos pelo USUÁRIO serem falsos, imprecisos ou incompletos.

A entrega será considerada realizada no momento em que o transportador colocar os produtos à disposição do USUÁRIO e este, ou seu representante, assinar o documento de recebimento da entrega.

O FORNECEDOR responderá ao USUÁRIO por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega do pedido, podendo o USUÁRIO, mediante simples declaração, exigir a correção da falta de conformidade, a redução do preço ou a rescisão do contrato. Em qualquer desses casos, o USUÁRIO também poderá exigir indenização por danos e prejuízos, se aplicável.

O USUÁRIO terá o direito de suspender o pagamento de qualquer parte pendente do preço do produto adquirido até que o FORNECEDOR cumpra com as obrigações estabelecidas neste contrato.

Cabe ao USUÁRIO verificar os produtos no momento do recebimento e apresentar todas as observações e reclamações que julgar justificadas no documento de recepção da entrega.

Caso a contratação não envolva a entrega física de nenhum produto, mas sim a ativação de um download em um site, o FORNECEDOR informará previamente o USUÁRIO sobre o procedimento a seguir para realizar esse download.

3. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Formulário de arrependimento: https://uniformesgarys.com/direito-de-retractacao.pdf

O USUÁRIO dispõe de um prazo de catorze dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto ou da celebração do contrato de compra e venda no caso de prestação de serviço, para exercer o direito de arrependimento, conforme previsto no artigo 102 do Decreto Legislativo Real 1/2007, de 16 de novembro. Caso o FORNECEDOR não cumpra o dever de informação sobre este direito, o prazo para exercê-lo será estendido por doze meses após o término do prazo inicial, conforme o artigo 105 do mesmo decreto.

O direito de arrependimento não será aplicável aos contratos previstos e listados no artigo 103 do RDL 1/2007, conforme listado aqui

Toda devolução deverá ser comunicada ao FORNECEDOR, solicitando um número de devolução por meio do formulário apropriado ou por e-mail para RGPD@UNIFORMESGARYS.COM, indicando o número da fatura ou do pedido correspondente.

Caso a devolução não seja realizada com a embalagem original, o FORNECEDOR poderá cobrar o valor de .....€ ao USUÁRIO, previamente informado através do mesmo canal de comunicação utilizado.

Uma vez que o USUÁRIO tenha recebido o número de devolução, deverá enviar o produto ao FORNECEDOR, indicando esse número na carta de envio, com os custos de transporte por sua conta, para o endereço da UNIFORMES GARYS S.L., AVDA. PRIMERO DE MAYO (PARCELA 95/96), 04820 VELEZ RUBIO (Almería)

4. RECLAMAÇÕES

Qualquer reclamação que o USUÁRIO considerar apropriada será atendida o mais breve possível, podendo ser realizada nos seguintes contatos:

Endereço: UNIFORMES GARYS S.L., AVDA. PRIMERO DE MAYO (PARCELA 95/96), 04820 VELEZ RUBIO (Almería)
Telefone: 950410651
E-mail: RGPD@UNIFORMESGARYS.COM

5. FORÇA MAIOR

As partes não serão responsabilizadas por qualquer falha de cumprimento devido a causas de força maior. O cumprimento da obrigação será adiado até o fim da situação de força maior.

6. COMPETÊNCIA

O USUÁRIO não poderá ceder, transferir ou delegar os direitos, responsabilidades e obrigações contratadas na venda.

Se alguma disposição destas condições for considerada nula ou inexequível, a validade, legalidade e cumprimento das demais disposições não serão afetados de forma alguma, nem sofrerão modificação de qualquer natureza.

O USUÁRIO declara ter lido, conhecer e aceitar integralmente estas Condições.

7. GENERALIDADES DA OFERTA

Todas as vendas e entregas realizadas pelo FORNECEDOR estarão sujeitas a estas Condições.

Nenhuma modificação, alteração ou acordo contrário à Proposta Comercial da UNIFORMES GARYS S.L. ou ao aqui estipulado terá efeito, salvo se expressamente acordado por escrito e assinado pelo FORNECEDOR. Nesse caso, esses acordos particulares prevalecerão.

8. PREÇO E PRAZO DE VALIDADE DA OFERTA

Os preços indicados para cada produto ou serviço incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) ou outros impostos que possam ser aplicáveis. Esses preços, salvo indicação expressa em contrário, não incluem os custos de envio, comunicação, manuseio ou quaisquer outros serviços adicionais relacionados ao produto adquirido.

Os preços aplicáveis a cada produto são os publicados no site e são expressos em moeda EURO. O USUÁRIO reconhece que a avaliação econômica de alguns produtos pode variar em tempo real.

Antes de realizar a compra, será possível verificar online todos os detalhes do orçamento: artigos, quantidades, preços, disponibilidade, custos de envio, encargos, descontos, impostos e o total da compra. Os preços podem ser alterados diariamente enquanto o pedido não for efetuado.

Uma vez realizado o pedido, os preços serão mantidos tanto em caso de disponibilidade imediata quanto em caso de indisponibilidade do produto.

Todo pagamento realizado ao FORNECEDOR implicará na emissão de uma fatura em nome do USUÁRIO registrado ou da razão social por ele informada no momento do pedido. Essa fatura será enviada em formato impresso junto com o produto adquirido. Também poderá ser baixada em formato PDF acessando o painel de controle do site com a conta de usuário. Caso deseje recebê-la por e-mail, deverá solicitar por qualquer um dos meios disponibilizados pelo FORNECEDOR, sendo informado de que poderá revogar essa solicitação a qualquer momento.

Para qualquer informação sobre o pedido, o USUÁRIO poderá entrar em contato pelo telefone de atendimento ao cliente do FORNECEDOR 950410651 ou pelo e-mail RGPD@UNIFORMESGARYS.COM.

9. CUSTOS DE TRANSPORTE

Os preços publicados na loja não incluem custos de envio ou comunicação, nem de instalação ou download, ou serviços complementares, salvo acordo expresso por escrito em contrário.

Os custos de envio serão calculados no momento de salvar o carrinho ou orçamento, pois são determinados pelo peso dos produtos e pelo endereço de entrega.

A tarifa máxima de transporte (IVA incluído) aplicada é a seguinte:

Península até 2 Kg: .......... €
Península > 2 Kg até 10 Kg: .......... €
Península > 10 Kg: .......... €

Fora da península até 2 Kg: .......... €
Fora da península > 2 Kg até 10 Kg: .......... €
Fora da península > 10 Kg: .......... €

10. FORMAS DE PAGAMENTO, ENCARGOS E DESCONTOS

O FORNECEDOR é o responsável pelas transações econômicas e disponibiliza as seguintes formas de pagamento:

• Cartão de crédito
• PayPal

O USUÁRIO poderá utilizar um cupom de desconto antes de finalizar a compra, caso tenha recebido um do FORNECEDOR.

Medidas de segurança

O site utiliza técnicas de segurança da informação geralmente aceitas no setor, como SSL, inserção de dados em página segura, firewalls, procedimentos de controle de acesso e mecanismos criptográficos, com o objetivo de evitar o acesso não autorizado aos dados. Para alcançar esses fins, o usuário/cliente aceita que o fornecedor obtenha dados para efeito da devida autenticação dos controles de acesso.

O FORNECEDOR compromete-se a não permitir nenhuma transação considerada ilegal pelas marcas de cartões de crédito ou pelo banco adquirente, ou que possa ou tenha o potencial de prejudicar sua boa imagem ou influenciar negativamente sua reputação.

É proibida, segundo os programas das bandeiras de cartões, a venda ou oferta de qualquer produto ou serviço que não cumpra todas as leis aplicáveis ao comprador, banco emissor, comerciante ou titular do cartão.

11. PROCESSO DE COMPRA

Qualquer produto de nosso catálogo pode ser adicionado ao carrinho. Nele serão visíveis apenas os artigos, a quantidade, o preço e o valor total. Uma vez salvo o carrinho, serão calculados os impostos, encargos e descontos com base nos dados de pagamento e envio inseridos.

Os carrinhos não têm vínculo administrativo algum, sendo apenas uma área onde se pode simular um orçamento sem compromisso por ambas as partes.

A partir do carrinho é possível realizar um pedido seguindo os passos abaixo para sua correta formalização:

1. - Verificação dos dados de faturamento.
2. - Verificação do endereço de entrega.
3. - Seleção da forma de pagamento.
4. - Efetuar o pedido (comprar).

Uma vez processado o pedido, o sistema enviará instantaneamente um e-mail ao departamento de gestão do FORNECEDOR e outro ao e-mail do USUÁRIO confirmando a realização do pedido.

Pedidos (solicitações de compra)

Antes da confirmação do pedido, serão fornecidas informações sobre o estado do pedido e a data aproximada de envio e/ou entrega.

12. DISSOCIAÇÃO E SUSPENSÃO OU RESCISÃO DO CONTRATO

Se qualquer uma destas cláusulas for considerada ilegal, nula ou inaplicável, tal cláusula será considerada separável e não afetará a validade e aplicabilidade das cláusulas restantes.

O FORNECEDOR poderá, sem aviso prévio, suspender ou encerrar o acesso do USUÁRIO aos seus serviços, no todo ou em parte, se o USUÁRIO não cumprir as obrigações estabelecidas neste contrato ou em qualquer disposição legal aplicável.

O exercício de qualquer direito por parte do FORNECEDOR conforme esta cláusula não prejudicará nem afetará o exercício de outros direitos, faculdades ou recursos disponíveis ao FORNECEDOR.

13. GARANTIAS E DEVOLUÇÕES

As garantias obedecerão ao regulamento do Título sobre "Garantias e serviços pós-venda" do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares, acessível clicando aqui

Se este ponto for personalizado, deve-se garantir que o texto esteja conforme o disposto no título de GARANTIAS E SERVIÇOS PÓS-VENDA do RD Legislativo 1/2007.

14. LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

Estas condições serão regidas ou interpretadas de acordo com a legislação espanhola naquilo que não estiver expressamente estabelecido. Qualquer controvérsia que possa surgir na prestação dos produtos ou serviços objeto destas Condições será submetida aos tribunais do domicílio do USUÁRIO, ao local de cumprimento da obrigação ou ao local onde se encontre o bem, se este for imóvel.