INTRODUCTION

Ce document présente l'ensemble des règles et des principes généraux de gouvernement d'entreprise et de conduite professionnelle applicables à tous les professionnels qui composent UNIFORMES GARYS, S.L.U. et qui sont valables pour établir les paramètres directeurs de la culture d'entreprise de notre organisation (ci-après, le « Code de Conduite »).

Nous sommes une entreprise qui fabrique des vêtements de travail principalement pour le secteur des services, en présentant des catalogues annuels qui peuvent être axés sur l'hôtellerie, la restauration, la santé, les écoles, les centres de beauté, etc. Nous cherchons à travailler avec les meilleurs fournisseurs de matières premières afin d'obtenir, avec l'excellente équipe humaine qui compose Uniformes Gary's, la plus haute qualité pour tous nos produits.

Notre code de conduite reflète l'engagement ferme de notre entreprise à respecter les valeurs et les principes professionnels qui constituent la base d'une culture d'efficacité, d'efficience et d'efficience qui rend possible la réalisation de notre activité, encadrée par l'honnêteté, la responsabilité, le respect, la tolérance, la transparence, l'obligation de rendre compte, l'engagement et le service.

Tous les membres d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. sont responsables du respect et de l'application de ce code. Il définit un ensemble de principes éthiques et de conduite qui garantissent une pratique professionnelle et transparente conformément aux principes de loyauté, de transparence, d'impartialité, de conformité et de durabilité du modèle de gestion.

Ce code de conduite est également complété et perfectionné par les politiques et autres règlements internes qui le développent, ainsi que par la législation applicable.

 

CODE D'ÉTHIQUE

 

ARTICLE 1 - MISSION, VISION ET VALEURS

UNIFORMES GARYS, S.L.U. a fait des personnes, de l'innovation et de la responsabilité d'entreprise les piliers de son activité. Le cadre de référence pour l'exercice de la responsabilité d'entreprise repose sur les principes suivants :

1.1 MISSION

Notre mission est de concevoir et de fabriquer des vêtements de travail professionnels, en offrant un grand service et une large gamme de produits pour les travailleurs les plus exigeants.

Notre public est constitué de travailleurs qui veulent être confortables et élégants, avec une qualité absolue, pour laquelle nous utilisons les meilleures matières premières du marché, le tout avec le meilleur service possible.

1.2 VISION

Seuls ceux qui sont proches de leurs clients peuvent découvrir leurs besoins. Chez Gary's, nous mettons toutes nos ressources, nos efforts et notre illusion à leur service.

Gary's a pour objectif d'être la principale référence en matière de mode professionnelle, tant au niveau national qu'international, en différenciant le design, le confort, la protection et la durabilité pour tous les travailleurs qui portent nos vêtements.

1.3 VALEURS

L'entreprise avance vers l'avenir en préservant les valeurs de son identité. L'excellence sur le lieu de travail est l'essence d'Uniformes Gary's, S.L.U., à travers les valeurs qui l'animent :

• Engagement inconditionnel et continu en faveur de l'innovation, de la conception et de la qualité.
• Excellence et passion dans la prestation de services.
• Intégrité et professionnalisme de ses travailleurs et fournisseurs.
• Proximité avec notre extraordinaire équipe de personnes engagées dans l'entreprise.

 

ARTICLE 2 - NORMES DE COMPORTEMENT

Les règles de comportement spécifiques à chacun des groupes et des personnes avec lesquels UNIFORMES GARYS, S.L.U. est en relation et qui ont été incluses dans ce Code de Conduite, doivent être inspirées et appliquées conformément au respect le plus strict du système légal, qui informera son application dans tous les cas, et seront principalement orientées vers:

• La qualité et l'excellence du service afin d'obtenir la loyauté de nos clients;
• La réputation et le prestige que nous devons transmettre à nos partenaires commerciaux;
• La promotion et la protection de nos employés;
• Le respect de la légalité la plus stricte;
• Le respect et l'engagement envers la communauté et l'environnement;
• La transparence de nos activités par rapport aux marchés organisés auxquels nous participons.

2.1 RELATIONS AVEC LES CLIENTS

Honnêteté et responsabilité professionnelle.

Toute relation avec nos clients doit respecter un engagement élevé en matière d'honnêteté et de responsabilité professionnelle, en plus de respecter la réglementation applicable à la relation avec nos clients.

Par conséquent, les engagements pris avec les clients doivent être respectés, en annonçant avec un préavis suffisant tout changement, modification, altération ou variation des accords verbaux et écrits, en promouvant la transparence dans les relations de notre organisation et en faisant preuve d'honnêteté dans tous les actes professionnels avec nos clients.

2.2 CONTRATS ET ACTIVITES PROMOTIONNELLES AVEC LES CLIENTS

L'activité promotionnelle et les contrats avec les clients d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. doivent être clairs et directs, en accord avec les réglementations en vigueur, sans recourir à des pratiques insaisissables ou de quelque manière que ce soit, incorrectes et complètes, afin que nos clients disposent de toutes les informations pertinentes pour prendre des décisions.

UNIFORMES GARYS S.L.U. signe un contrat, un accord ou un document spécifique pour chaque engagement. Ce contrat, accord ou document doit clairement indiquer, en accord avec les réglementations applicables.

La relation entre UNIFORMES GARYS S.L.U. et le client doit être basée sur la transparence. Cette relation peut être facilitée par la souscription initiale et mutuelle de directives de base qui garantissent le succès du projet et qui doivent être incluses dans le contrat. Le travail conjoint et constructif sera encouragé, afin que le client et la société de conseil puissent maximiser les bénéfices de la collaboration. UNIFORMES GARYS, S.L.U. s'engage à tenir le client informé de l'évolution du projet/service confié, ainsi que de toutes les résolutions qui peuvent être transcendantes en relation avec celui-ci.

UNIFORMES GARYS S.L.U. s'engage à ne pas utiliser d'outils publicitaires trompeurs ou faux. L'activité de marketing doit être réalisée en offrant toute l'information pertinente à nos clients afin qu'ils puissent prendre une décision appropriée.

UNIFORMES GARYS,S.L.U. n'acceptera aucun travail pour lequel elle ne se considère pas professionnellement compétente.

2.3 CONFIDENTIALITÉ ET RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

Les informations de nos clients de nature sensible doivent être traitées avec une réserve et une confidentialité absolues, et ne peuvent être fournies qu'à leurs propriétaires légitimes ou à la suite d'une demande officielle, toujours avec les garanties légales appropriées.

Les relations d'affaires avec les clients doivent être menées, le cas échéant, dans un environnement garantissant la confidentialité des conversations, des négociations et de la documentation utilisée.

2.4 CONFLITS D'INTÉRÊTS

Toute relation économique, familiale, amicale ou tout autre type de relation entre nos professionnels et nos clients peut altérer l'indépendance dans la prise de décision et peut représenter un risque potentiel d'action déloyale en raison du conflit d'intérêts privés et d'UNIFORMES GARYS, S.L.U.

En particulier, un conflit d'intérêt est considéré comme existant lorsque les intérêts de la société et les intérêts personnels du professionnel d'UNIFORMES GARYS, S.L.U., tels que définis ci-dessus, ou de tout conjoint, ascendant, conjoint de l'ascendant, descendant, conjoint du descendant, frère ou sœur, conjoint du frère ou de la sœur ou des sociétés à l'égard desquelles le professionnel de l'ORGANISATION se trouve dans l'une des situations envisagées dans l'article 4 de la loi sur le marché boursier (ci-après, « personnes liées ») entrent en collision, directement ou indirectement. Par conséquent, les comportements qui compromettent l'indépendance d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. ou de ses clients dans la prise de décision ne doivent pas être acceptés en général.

2.5 CADEAUX, PRÉSENTS ET FAVEURS

UNIFORMES GARYS, S.L.U. ne donnera ni n'acceptera aucun type de cadeau ou de présent pouvant être interprété comme dépassant les pratiques commerciales ou de courtoisie normales. En particulier, toute forme de cadeaux, présents ou faveurs aux clients qui peuvent influencer l'indépendance dans la prise de décision de ces derniers, ou qui peuvent les inciter à garantir tout type de faveur à UNIFORMES GARYS, S.L.U. ou à ses employés et directeurs, est interdite.

2.6 GESTION DES PLAINTES

Toute plainte sera bien accueillie par notre organisation, car elle nous aidera à trouver la direction qui mène à l'excellence et au professionnalisme de notre service et de nos produits.

Par conséquent, les professionnels d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. s'engagent à assister, répondre, canaliser et, le cas échéant, résoudre toute réclamation ou plainte de la part de nos clients.

2.7 OPPORTUNITÉS COMMERCIALES

Aucun professionnel d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. ne peut utiliser le nom d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. ou invoquer sa catégorie professionnelle pour effectuer des opérations pour son propre compte ou pour le compte de personnes liées. De même, il ne peut pas réaliser, pour son propre bénéfice ou celui de personnes liées, des investissements ou des opérations liées aux actifs d'UNIFORMES GARYS, S.L.U., dont il a eu connaissance au cours de son activité professionnelle, lorsque l'investissement ou l'opération a été proposé à UNIFORMES GARYS, S.L.U. ou qu'il a un intérêt dans celle-ci.

2.8 RELATIONS AVEC D'AUTRES ENTREPRISES

UNIFORMES GARYS, S.L.U. doit maintenir une loyauté réciproque, un respect professionnel mutuel et des relations de camaraderie, en s'abstenant de discréditer ses collègues, les entreprises concurrentes et la profession en général. Elle doit également diffuser une image honnête, avec un sens du professionnalisme et de la transparence.

UNIFORMES GARYS, S.L.U. respecte la libre concurrence et fait preuve d'une attitude légale et cordiale envers ses concurrents. Il est interdit de porter atteinte, directement ou indirectement, à la réputation professionnelle d'un autre consultant, tant en ce qui concerne votre propre entreprise qu'en ce qui concerne une entreprise tierce.

Lorsque des projets ou des services initiés (ou réalisés à ce jour) par une autre entreprise ou un autre professionnel du secteur doivent être transférés ou poursuivis, cela doit se faire avec rigueur et objectivité professionnelles. Toutes les informations disponibles doivent être fournies à ladite société, dans le respect du secret professionnel et des règles relatives à la propriété intellectuelle et à la protection des données, et en collaborant si nécessaire pour garantir la continuité du service au client, ce dernier conservant toujours le plus grand respect pour la société de conseil précédente.

ARTICLE 3 - RESSOURCES HUMAINES

3.1. RECRUTEMENT DU PERSONNEL ET PROMOTION PROFESSIONNELLE

UNIFORMES GARYS, S.L.U. évite toute forme de discrimination à l'égard de ses propres employés. Dans la gestion et le développement des personnes, ainsi que dans la phase de sélection et de promotion professionnelle, les décisions prises sont basées sur l'adéquation des profils attendus, des profils des professionnels et sur des considérations liées au mérite.

L'accès aux fonctions et aux postes est également déterminé sur la base des compétences et des aptitudes ; en outre, lorsque cela est compatible avec l'efficacité globale du travail, une organisation flexible du travail est encouragée afin de faciliter la conciliation de la vie professionnelle et de la vie familiale.

3.2 FORMATION

UNIFORMES GARYS, S.L.U. met à la disposition de tous les employés des outils de formation dans le but d'évaluer leurs compétences spécifiques et de développer leur valeur professionnelle.

La formation répond aux besoins objectivement établis de l'organisation et prend en compte le développement professionnel des personnes.

3.3 L'ÉGALITÉ DES SEXES

Les professionnels d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. respecteront le droit à l'égalité de traitement et d'opportunités entre les femmes et les hommes. En général, ils encourageront activement l'absence de toute discrimination directe ou indirecte fondée sur le sexe, ainsi que la défense et l'application effective du principe d'égalité entre les hommes et les femmes sur le lieu de travail, en progressant dans l'établissement de mesures favorisant la conciliation de la vie professionnelle et de la vie familiale.

Le principe de l'égalité de traitement et des chances entre les femmes et les hommes est garanti, tant dans l'accès à l'emploi que dans la formation professionnelle, la promotion professionnelle et les conditions de travail.

UNIFORMES GARYS, S.L.U. adoptera les mesures et décisions appropriées en cas d'action constituant ou provoquant une discrimination fondée sur le sexe.

3.4 SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL

UNIFORMES GARYS, S.L.U. déclare son ferme engagement à maintenir et à développer le système de prévention des risques en place, en prenant la protection des travailleurs comme objectif principal et en promouvant l'intégration de la prévention à tous les niveaux de l'organisation.

Elle adoptera les mesures nécessaires pour éliminer ou réduire les risques professionnels, en garantissant le respect des exigences légales, en promouvant la consultation et la participation des travailleurs, et en sensibilisant tous les employés à la prévention des risques professionnels.

3.5 INTÉGRITÉ MORALE

UNIFORMES GARYS, S.L.U. s'engage à protéger l'intégrité morale de ses professionnels, en garantissant le droit à des conditions de travail qui respectent la dignité de la personne. C'est pourquoi elle protège les travailleurs contre les actes de violence psychologique et contre toute attitude ou comportement discriminatoire ou préjudiciable à la personne, à ses convictions ou à ses préférences.

Les mesures nécessaires seront adoptées pour prévenir et, le cas échéant, corriger le harcèlement sexuel, le mobbing et toute autre forme de violence ou de discrimination, en évitant que tous les employés d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. ne se comportent ou ne parlent d'une manière susceptible de porter atteinte à la sensibilité personnelle.

ARTICLE 4 - RELATIONS AVEC LES ORGANISMES PUBLICS

4.1 LÉGALITÉ ET INTÉGRITÉ DANS NOS RELATIONS AVEC LES ORGANISMES PUBLICS

Nous entretenons avec les administrations, les institutions publiques et les autres autorités des relations légales, éthiques et respectueuses, conformément aux dispositions internationales en matière de prévention de la corruption et des pots-de-vin. De même, en tant qu'employés ou collaborateurs d'UNIFORMES GARYS,S.L.U., nous ne pouvons pas offrir, promettre, accorder, demander, recevoir ou accepter, directement ou indirectement, des cadeaux, des présents ou des dons, des bénéfices, des avantages, des faveurs ou des compensations, en espèces ou en nature, quelle que soit leur nature, ou de tout type d'autorité ou de fonctionnaire qui pourrait donner à UNIFORMES GARYS,S.L.U. une situation privilégiée ou un avantage concurrentiel par rapport à des tierces parties. Chez UNIFORMES GARYS,S.L.U., nous respectons nos obligations fiscales et de sécurité sociale. Nous nous assurons également que les aides demandées ou reçues des administrations publiques sont utilisées de manière appropriée et que leur application est transparente, évitant ainsi de falsifier les conditions d'obtention ou de les utiliser à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été accordées. Nous nous engageons à collaborer avec les administrations publiques dans le cadre de toute procédure d'inspection dont l'entreprise pourrait faire l'objet.

4.2. PARTIS POLITIQUES

UNIFORMES GARYS, S.L.U. s'abstiendra de mener toute activité interdite en relation avec le financement de partis politiques ou le parrainage d'événements dont le seul but est l'activité politique. UNIFORMES GARYS, S.L.U. s'abstiendra également de réaliser tout type de lobbying direct ou indirect de nature politique.

4.3 DROIT DE LA CONCURRENCE ET ORGANISMES DE RÉGLEMENTATION

UNIFORMES GARYS, S.L.U. respecte et s'engage à respecter toute réglementation locale, nationale ou internationale en matière de droit de la concurrence et collaborera avec les autorités qui régulent le marché.

ARTICLE 5 - RELATIONS AVEC LES FOURNISSEURS

Nous entretenons des relations légales, éthiques et respectueuses avec nos fournisseurs, qu'il s'agisse de fabricants de produits ou d'autres fournisseurs de biens et de services, et nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour nous assurer qu'ils respectent le présent code et le code de conduite des fournisseurs d'UNIFORMES GARYS, S.L.U., auquel ils sont soumis. La sélection de nos fournisseurs est régie par des critères d'objectivité et de transparence, conciliant notre intérêt à obtenir les meilleures conditions avec la commodité de maintenir des relations stables avec des fournisseurs éthiques et responsables. Lors de cette sélection, nous accordons une attention particulière aux normes et aux processus d'approbation, d'appel d'offres, d'inspection et de vérification que nos fournisseurs sont tenus de respecter. Nous nous efforçons de garantir que tous les fournisseurs travaillant avec UNIFORMES GARYS, S.L.U. s'engagent à respecter les droits de l'homme et les droits du travail de tous leurs employés sous contrat, ainsi qu'à impliquer et à transmettre ces principes à leurs partenaires commerciaux. Toutes les relations avec les fournisseurs sont formalisées par les accords de collaboration et les contrats correspondants avec UNIFORMES GARY`S, S.L.U.

ARTICLE 6 - PROTECTION DE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

GARYS s'engage à respecter, protéger et défendre sa propriété industrielle et intellectuelle, ainsi que celle des autres. Cela comprend les signes distinctifs, tels que les marques, les noms commerciaux, les dessins industriels, les droits d'auteur, les noms de domaine, les modèles d'utilité, les inventions et les programmes d'ordinateur, entre autres.

Nous sommes responsables de l'originalité de nos propres dessins et modèles et veillons à ce que nos fournisseurs garantissent l'originalité des dessins et modèles qu'ils mettent à notre disposition. À cette fin, nous prenons les mesures et les contrôles nécessaires pour assurer l'utilisation licite de ces droits. Dans le cadre de nos campagnes de marketing et de publicité, nous n'utilisons que les marques, signes distinctifs, images, graphiques, textes, illustrations et tout autre matériel dûment autorisés par la Direction de la Communication et du Marketing, conformément aux règles et procédures internes et aux principes du présent code.

ARTICLE 7 - QUALITÉ

L'objectif principal de notre politique de qualité est de déterminer les exigences des clients et leur satisfaction afin de les traduire en une amélioration continue de nos produits, au moyen d'une gestion optimale de nos ressources humaines et techniques, toujours orientée vers la satisfaction des besoins et des attentes des clients.

Pour toutes ces raisons, notre politique de qualité repose sur trois piliers fondamentaux:

• Un engagement à améliorer continuellement l'efficacité de notre système de gestion de la qualité.
• Satisfaire les besoins et les attentes de toutes les parties intéressées en renouvelant continuellement notre travail et notre système de gestion.
• Développer et maintenir un effort collectif, en mettant l'accent sur l'augmentation de la capacité d'UNIFORMES GARY'S,S.L.U. à accroître sa compétitivité sur le marché grâce à l'amélioration de la qualité.

À cette fin, nous nous engageons à:

1. Respecter les exigences spécifiées par nos clients et toutes les parties intéressées, ainsi que celles qui nous sont applicables et, en particulier, la législation et les réglementations en vigueur.
2. Détecter nos erreurs, éviter leur apparition et, si elles apparaissent, les résoudre immédiatement, afin d'obtenir un niveau d'excellence dans notre travail.
3. Signaler les problèmes que nous détectons, en suggérant et en mettant en œuvre des améliorations.
4. Veiller à l'amélioration constante du système administratif et financier de notre entreprise.
5. Mettre en œuvre des moyens techniques et humains pour améliorer les conditions techniques et de sécurité de nos lieux de travail.
6. Conseiller nos clients depuis le département de production de l'entreprise.

MISE EN ŒUVRE

Ce code de conduite d'UNIFORMES GARY, S.L.U. sera applicable à tous les professionnels de l'entreprise, y compris les personnes énumérées ci-dessous :

• Tous les membres de la direction.
• À tous les employés.
• À tout le personnel intérimaire ou temporaire fournissant des services de toute nature ou activité professionnelle.

Les professionnels d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. doivent, conformément à leurs fonctions et responsabilités:

• Connaître, diffuser et respecter le présent Code, et formaliser par écrit leur engagement irrévocable à en respecter les dispositions.
• Collaborer à la mise en œuvre du Code et des politiques et règlements qui le développent.
• Assister et participer à toutes les sessions de formation auxquelles ils sont convoqués pour la bonne compréhension du présent Code et des autres règlements internes qui le développent et le complètent.
• Consulter le responsable de la conformité/l'équipe de direction en cas de doute sur le contenu du Code.
• Porter à l'attention du responsable toute situation pouvant être considérée comme une violation du présent code et des règlements internes qui le développent et le complètent.

Toute référence au respect du présent code implique également l'obligation de respecter la législation et les règlements internes applicables et leurs professionnels, même si cette référence n'est pas expressément contenue dans une section du présent code de conduite.

CANAL DE PLAINTES

UNIFORMES GARYS,S.L.U. est responsable de l'établissement, pour chaque partie impliquée, de canaux de réclamation par lesquels envoyer les communications appropriées. Ces canaux garantiront la confidentialité dans le traitement des informations.

En ce qui concerne les aspects susceptibles d'affecter les travailleurs, tels que les situations de discrimination, de harcèlement, de mobbing ou de sécurité au travail, entre autres, des canaux spécifiques seront mis en place pour la communication et le traitement de toute conduite inappropriée pouvant survenir dans ces domaines. Le responsable de la conformité enverra des rapports sur les violations du code de conduite, détectées à la suite d'indications fournies par les personnes concernées ou d'activités d'audit, ainsi que toute suggestion jugée nécessaire:

• dans les cas les plus significatifs, au Conseil d'administration.
• dans les autres cas, à la direction d'UNIFORMES GARYS.

Personne, quel que soit son niveau ou sa fonction, n'est autorisé à demander à un professionnel de commettre un acte illégal ou contraire aux dispositions du présent code de conduite.

DIFFUSION, FORMATION ET COMMUNICATION

9.1 L'équipe de direction est responsable de la diffusion et de la communication du contenu du présent Code parmi les professionnels et les autres collaborateurs de l'entreprise. En particulier, un exemplaire du présent Code sera remis à tous les professionnels de l'entreprise. De même, une copie du Code sera remise aux professionnels qui rejoindront UNIFORMES GARYS à l'avenir, lorsqu'ils commenceront leur activité au sein de l'entreprise.

9.2 De même, elle encouragera la connaissance du code de conduite et des réglementations associées par le biais d'un plan de formation spécifique, en coordination avec les secteurs de la formation et des ressources humaines. Dans toutes les actions de diffusion, de communication et de formation, l'existence du canal éthique pour les plaintes et les demandes et les moyens d'accès établis pour son utilisation seront rappelés, ainsi que l'obligation de signaler toute irrégularité qui pourrait être détectée.

SUPERVISION, ÉVALUATION ET MISE À JOUR

L'équipe de direction d'UNIFORMES GARYS, S.L.U. est chargée de superviser le fonctionnement et l'efficacité du code de conduite de l'entreprise. À cette fin, elle peut faire appel à des conseillers externes pour vérifier le respect effectif de ce code et des règlements internes qui le développent et le complètent. Le responsable sera chargé d'interpréter les règles contenues dans le code de conduite d'UNIFORMES GARYS, S.L.U., en harmonisant son interprétation avec les politiques, protocoles et autres règlements internes de l'entreprise.